Общие положения и условия являются основополагающей частью данного соглашения о бронировании, заключенного между HUD d.o.o. (далее "Компания") и их клиентами. World Discovery является зонтичным брендом для множества брендов, перечисленных на сайте World Discovery. Считается, что после того, как клиент завершает бронирование, он принимает настоящие Общие положения и условия.
Клиент соглашается с настоящими Условиями, заказывая услуги у Компании через веб-сайт, по электронной почте, по телефону, производя оплату без предварительного заказа или любым другим способом.
Клиент несет ответственность за все расходы и последствия, которые могут возникнуть из-за неверной информации, предоставленной им при бронировании.
Бренд компании и веб-сайт, а также все его компоненты (программный код, дизайн, фотографии, текст и т.д.) и все подстраницы являются интеллектуальной собственностью владельцев компании и, следовательно, защищены авторскими правами. Любое копирование, использование или злоупотребление брендом и/или веб-сайтом и его компонентами подлежит судебному разбирательству в соответствии с местным законодательством.
Мы стремимся делать все возможное для предоставления актуальной и точной информации на сайте компании. Однако мы не можем нести ответственность за ошибки, упущения или результаты, которые могут быть получены в результате неправильного использования или непонимания этой информации. Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, как только они будут доведены до нашего сведения, и, в целом, изменять в любое время без уведомления все или часть веб-сайта и настоящих Условий без какой-либо ответственности, которая может быть понесена в результате этого. Применяются самые актуальные условия на момент вашего отъезда.
Сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые нам не принадлежат. Мы никоим образом не можем нести ответственность за предоставление этих ссылок для доступа к этим сайтам и внешним источникам, а также не можем принимать на себя ответственность за содержание, рекламу, продукты, услуги или другие материалы на этих внешних сайтах или источниках, которые не одобрены и не проверены нашей командой.
Все фотографии символические.
Вся информация, предоставленная Клиентом в любое время, будет использоваться только для целей бронирования Клиента. За пределами этого она будет храниться в тайне и будет конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Вся информация, представленная компанией (веб-сайты, рекламные материалы, информация других агентств), носит сугубо информационный характер и может быть отменена, изменена или дополнена в связи с интенсивным движением, форс-мажорными обстоятельствами или другими непредвиденными обстоятельствами.
Используемые нами термины и их пояснения
Пакет - весь пакет услуг, который забронировал клиент, например, тур, однодневная поездка или отдых.
Деятельность - отдельная деятельность или деятельность внутри пакета.
100% Гарантия возврата денег - Если мы не можем предоставить услугу, как обещано, и клиент не удовлетворен, он должен сообщить об этом непосредственно нашим сотрудникам менее чем через 24 часа после проведения мероприятия. Если мы придем к соглашению, клиент сможет вернуть деньги, уплаченные за конкретное мероприятие, но не за весь пакет услуг.
Гарантия лучшей цены - Мы стараемся предлагать самые выгодные цены. Если конкуренты предлагают точно такое же мероприятие или пакет услуг по более низкой цене, мы постараемся сравняться с ними, если это возможно. Данная гарантия не действует после подтверждения бронирования.
Бронирование и оплата
Если клиент бронирует пакет услуг или мероприятие общей стоимостью 500 € или более более чем за 60 дней до даты поездки, мы требуем внесения депозита в размере не менее 30% в момент подтверждения бронирования, а оставшаяся сумма должна быть выплачена за 60 дней до даты вылета.
Если клиент бронирует в течение 60 дней до даты отъезда, полная оплата должна быть произведена в момент подтверждения бронирования.
Оплата должна быть произведена способами и в сроки, указанные на сайте, если не оговорено иное.
Мы не можем гарантировать наличие свободных мест на требуемую дату и время до завершения оплаты или внесения депозита.
Если полная оплата не получена за 60 дней до даты выезда, мы оставляем за собой право отменить мероприятие или пакет услуг и считать депозит невозвратным, независимо от наличия у клиента страховки от отмены.
Если Клиент производит оплату с опозданием до того, как бронирование будет отменено нами, Клиент обязан выплатить пеню за просрочку в размере 19 € в день, начиная с первого дня после наступления срока оплаты, если иное не было оговорено в письменном виде.
Если клиент не покрывает все причитающиеся платежи (включая все сборы, если таковые имеются) в полном объеме в течение 7 дней после получения напоминания, мы оставляем за собой право рассматривать бронирование как отмененное клиентом.
При условии наличия выбранных мероприятий мы подтверждаем мероприятие или пакет услуг, выставляя подтверждающий счет. Этот счет будет отправлен Клиенту, забронировавшему мероприятие или пакет услуг, независимо от количества человек в группе. Клиент должен внимательно проверить счет и немедленно связаться с нами, если какая-либо информация, указанная в подтверждении или любом другом документе, окажется неверной или неполной.
Отмена или/и изменения
В зависимости от времени отмены и конкретной категории бронирования Клиента действуют следующие тарифы на аннулирование:
Для запланированных мероприятий, общественных или частных (дегустация вин в Любляне и Бледе, кулинарный тур в Любляне, кулинарный класс в Любляне):
- При отказе от поездки за 48 часов до отправления возвращается 100% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 48 часов до отправления или неявки.
- Мы можем принять окончательные изменения в количестве участников не позднее, чем за 2 дня до даты начала тура, и после подтверждения изменения считаются обязательными.
Для запланированных однодневных экскурсий:
- При отказе от поездки за 48 часов до отправления возвращается 100% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 48 часов до отправления или неявки.
- При отказе от поездки за 31 день до отправления возвращается 80% стоимости поездки.
- При отказе от поездки за 10-31 день до отправления возвращается 0% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 10 дней до отправления или неявки.
Однодневные мероприятия без проживания:
- При отказе от поездки за 7 дней до отправления возвращается 100% от стоимости поездки.
- При отказе от поездки за 3-7 дней до вылета возвращается 50% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 3 дня до отправления или неявки.
Многодневные мероприятия или тур без проживания:
- При отказе от поездки за 31 день до отправления возвращается 90% от стоимости поездки.
- При отказе от поездки за 10-31 день до вылета возвращается 50% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 10 дней до отправления или неявки.
Многодневные каникулы или многодневные туры с проживанием:
- 95% стоимости поездки будет возвращено при отказе от поездки за 90 дней до отправления.
- 75% от стоимости поездки будет возвращено при отказе от поездки за 61-89 дней до вылета.
- При отказе от поездки за 31-60 дней до вылета возвращается 50% от стоимости поездки.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 30 дней до отправления или неявки.
Пешие походы от хижины к хижине с проживанием:
- При отказе от поездки за 60 дней до вылета возвращается 50% от стоимости поездки.
- 25% от стоимости поездки будет возвращено при отказе от поездки за 31-59 дней до отправления.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 30 дней до отправления или неявки.
Пакеты для мальчишника:
- Взносы не подлежат возврату
- При отказе от поездки за 60 дней до вылета возвращается 50% от стоимости поездки.
- 25% от стоимости поездки будет возвращено при отказе от поездки за 31-59 дней до отправления.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 30 дней до отправления или неявки.
Однодневные и многодневные морские прогулки и круизы:
- 300€ или 30% (в зависимости от типа круиза) невозвращаемый депозит, который необходимо оплатить, чтобы забронировать круиз и закрепить за собой место.
- При отмене бронирования за 90 дней до вылета возвращается 100% от оставшейся суммы.
- 80% оставшейся суммы возвращается при отмене бронирования за 61-89 дней до вылета.
- 50% оставшейся суммы возвращается при отмене бронирования за 31-60 дней до вылета.
- Ни одна (0%) часть стоимости поездки не будет возвращена в случае отказа от поездки менее чем за 30 дней до отправления или неявки.
- Пожалуйста, обратите внимание, что каждое зафрахтованное судно, предлагаемое World Discovery, имеет свой собственный уникальный набор условий и положений. Эти условия отражают различные атрибуты, удобства и риски, связанные с каждым отдельным судном. Всем потенциальным фрахтователям необходимо изучить и полностью понять конкретные условия, применимые к выбранному ими судну, прежде чем заключать договор фрахтования.
В случаях аннуляции с незначительными затратами для Компании, Компания будет решать в каждом конкретном случае, переносить ли сумму штрафов за аннуляцию на будущее бронирование Клиента. Этот кредит будет действителен для путешествия в течение одного года с момента аннулирования.
Все комиссии за перевод, платежи (кредитные карты) и страхование не подлежат возврату.
Если оплата была произведена онлайн или кредитной картой, мы оставляем за собой право удержать комиссию за обработку 5% в случае возврата средств за отмену бронирования, произведенную клиентом.
Бронирование, сделанное Клиентом, является обязательным, и поэтому Клиент может отменить свое бронирование исключительно в соответствии с настоящими Общими условиями.
Хотя это маловероятно, компания может отменить или изменить наши услуги из-за отсутствия минимального количества участников или других непредвиденных обстоятельств. Компания оставляет за собой право отменять или изменять туры. Если одна из наших услуг будет отменена или изменена, вы будете уведомлены об этом как можно скорее.
Компания оставляет за собой право отменять, изменять или модифицировать любые объекты без предварительного уведомления, включая изменение или модификацию мест проведения, маршрутов и цен. В случае изменения компания постарается заменить альтернативные мероприятия сопоставимой денежной стоимостью без компенсации и не несет ответственности за потерю удовольствия в результате этих изменений. Все это делается для наилучшего впечатления наших клиентов.
Если вы не сможете посетить тур или мероприятие, или мы не сможем предложить тур или мероприятие по независящим от нас обстоятельствам или форс-мажорным обстоятельствам, компания не несет ответственности за отмену тура, и вы не будете иметь права на возмещение.
Если тур/мероприятие уже начато, компания не предлагает возврат средств, если наши сотрудники сочтут, что условия не позволяют безопасно продолжить его в случае экстремальной погоды или любых других форс-мажорных обстоятельств.
Некоторые мероприятия и достопримечательности в турах зависят от погоды и времени работы, поэтому компания оставляет за собой право изменить программу тура (маршрут), но постарается сообщить клиенту об изменениях как можно скорее.
Если клиент не имеет надлежащего снаряжения, необходимого для определенного тура/мероприятия, компания или ее представитель оставляет за собой право отказать клиенту в участии в туре/мероприятии без возможности возврата денег.
До подтверждения бронирования Клиент может бесплатно внести изменения в бронирование. Мы постараемся учесть изменения и дополнительные запросы после подтверждения бронирования, однако наличие свободных мест не гарантируется. Компания оставляет за собой право взимать дополнительную плату в случае любых изменений в бронировании после внесения депозита.
Содержание вашего пакета, услуги и цена включены в окончательное предложение. Окончательное предложение является подтверждением выбранных услуг и частью договора Компании с Клиентом. В стоимость пакета не входит (если не оговорено иное):
- факультативные (необязательные/дополнительные) экскурсии и посещения,
- расходы на получение и выдачу виз, если таковые имеются,
- еда и напитки и другие дополнительные услуги,
- страхование путешествий,
- любые другие услуги, не указанные в предложении.
Все виды специальных услуг на месте (одноместный номер в последнюю минуту, специальная диета и т.д.) оплачиваются Клиентом и должны быть заказаны во время бронирования. Если клиент просит о специальной услуге во время тура/мероприятия, он должен оплатить ее непосредственно гиду или представителю компании в валюте соответствующей страны. Мы оставляем за собой право на увеличение цены и право на отмену бронирования.
Все цены указаны в € (евро), если не указано иное.
Компания может потребовать увеличения договорной цены в случае, если после заключения договора произошло следующее:
- Изменение обменного курса по отношению к дате публикации программы,
- Изменение транспортных расходов (топливо, дорожные сборы и т.д.),
- Изменения в отелях или тарифах перевозчиков.
Компания может уведомить Клиента об изменении в устной или письменной форме. Клиент может бесплатно отказаться от тура, если измененная цена выше, чем на 10%, не позднее 48 часов после уведомления. Если клиент не отменил тур в указанный срок, считается, что он согласен с измененной ценой. Опубликованные цены являются результатом договора Компании с поставщиками/партнерами и могут не совпадать с ценами, указанными на месте, в пункте назначения Клиента.
Если клиент опаздывает на мероприятие, мы всегда постараемся предоставить вам мероприятие позже, чем планировалось изначально, но если это невозможно, вы не имеете права на возврат денег. Если вы знаете, что опоздаете, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее.
Если по какой-либо причине вы хотите закончить какое-либо мероприятие раньше, вы не имеете права на возврат денег или какую-либо скидку.
Компания оставляет за собой абсолютное право отказать в бронировании по своему усмотрению по любой причине и в любое время. Клиенты соглашаются принимать полномочия и решения наших сотрудников, гидов и аффилированных лиц.
Компания оставляет за собой право отменить тур или мероприятие при любых обстоятельствах, но постарается избежать этого, если нет крайней необходимости.
Компания не несет ответственности за любые другие бронирования, сделанные Клиентом у других поставщиков, такие как туры, трансферы, перелеты и т.д. Если в случае изменения маршрута, компания не гарантирует время отправления или прибытия тура.
COVID-19 / Возврат денег при чрезвычайных обстоятельствах
В случае закрытия правительством границ или любых других официальных ограничений, препятствующих поездке в страну в выбранные вами даты, мы предлагаем либо бесплатное изменение даты, либо возврат денег (за исключением минимальных административных расходов, комиссии за обслуживание кредитной карты и возможных штрафных санкций со стороны поставщиков жилья). В случае изменения даты мы оставляем за собой право скорректировать стоимость бронирования в соответствии с возможным изменением цен на любую часть предложения Клиента.
Возврат
Если у Компании возникает обязательство по возврату денежных средств клиенту, или если клиент или Компания отменили тур или мероприятие, Компания должна произвести возврат в течение 15-го рабочего дня со следующего дня отмены, если возврат осуществляется до отправления тура или мероприятия, и в течение 30 дней, считая со дня окончания тура или мероприятия. Однако в случае возникновения каких-либо расходов, таких как плата за аннуляцию, штрафные санкции и т.д., которые Компания уже оплатила или должна будет оплатить за услуги, не оказанные по причине аннуляции тура, указанные расходы возлагаются на клиента.
Клиент должен запросить письменное возмещение по электронной почте.
Страхование
При бронировании клиент может приобрести другую страховку от отмены бронирования, покрывающую общую стоимость мероприятия или пакета услуг.
Невыполнение сроков оплаты без уведомления не покрывается страховкой от отмены.
Компания не возвращает расходы на страхование и платежи.
Базовая страховка от отмены
Клиент получает полное возмещение в случае отмены заказа по непредвиденным обстоятельствам.
Страхование отмены покрывает следующее:
Болезнь - физическое или психическое состояние, подтвержденное врачом, которое не позволяет вам посещать забронированный пакет услуг.
Травма - телесное повреждение, подтвержденное врачом, которое не позволяет вам посещать забронированный пакет услуг.
Смерть - или смерть ваших близких родственников менее чем за 3 недели до начала поездки.
Условием возврата денег является письменный отказ в течение 48 часов с момента возникновения причины отказа.
Клиент, который приобрел страховку от отмены бронирования, может отменить бронирование не позднее чем за 72 часа до начала мероприятия или пакета услуг, чтобы получить право на возврат средств.
Вы должны предоставить необходимые документы в течение 15 дней после отмены. После того как мы получим полный комплект документов и подтвердим их действительность, мы вернем вам деньги в течение 90 дней.
Документация должна включать действительную справку о невозможности совершить поездку, из которой ясно, что клиент не может совершить поездку в даты, на которые было забронировано мероприятие или пакет услуг.
В группах из 5 и более человек, не являющихся членами одной семьи, право на возврат денег имеют не более 30% членов группы - например, если группа состоит из 10 человек, возврат денег могут получить не более 3 человек.
50% стоимости проживания не возвращается в случае отмены менее чем за 45 дней до начала пакета.
Страхование отмены премии - отмена по любой причине (CFAR)
Клиент получает возмещение в случае отмены по любой причине, сумма зависит от срока отмены.
Условием возврата средств является письменная отмена бронирования за 72 часа до начала мероприятия или пакета услуг.
Компания гарантирует, что максимальная стоимость отмены бронирования менее чем за 45 дней до начала действия пакета составит 30% от стоимости проживания, в зависимости от политики отмены проживания.
Безопасность и конфиденциальность
Все клиенты сами отвечают за свою безопасность и благополучие. Мы не поощряем клиентов заниматься опасными видами деятельности или чрезмерно пить. Компания не несет никакой ответственности, если клиент, например, выпьет слишком много или займется опасной деятельностью и в результате получит травму, заболеет, умрет, понесет убытки или ущерб.
Все Клиенты должны тщательно оценить свои физические возможности и умственные способности для участия в турах Компании до их бронирования. В случае выявления неспособности, компания может отказать клиенту в участии.
Все партнеры по проведению мероприятий (включая мероприятия, бары, рестораны, клубы, гостиницы...) оставляют за собой право отказать клиенту во входе или удалить его с мероприятий/вечеринок по различным причинам, например, если клиент пьян, ведет себя беспорядочно, агрессивно, оскорбительно или практикует любое антиобщественное поведение. Компания не несет никакой ответственности в таких случаях, и возврат средств в подобных обстоятельствах невозможен.
Некоторые программы включают употребление алкоголя и предназначены только для участников в возрасте от 18 лет. Во время участия необходимо предоставить подтверждение возраста. В качестве подтверждения возраста мы принимаем только официальные документы, такие как паспорт, водительские права и другие удостоверения, подтверждающие возраст (18+). Неприемлемыми документами являются ксерокопии, студенческие билеты и другие удостоверения личности, не выданные государством.
При бронировании каждый клиент соглашается с тем, что компания имеет право публиковать все фотографии и видео, сделанные во время программы (на фотографиях и видео может присутствовать каждый клиент), в рекламных и коммерческих целях. Если Клиент не согласен, он должен заявить об этом до начала тура/мероприятия.
Мы рекомендуем всем клиентам приобрести туристическую страховку, чтобы защитить свои финансовые инвестиции.
Жалобы
Если у клиента возникла жалоба, он должен сразу же довести ее до сведения гида или агента по бронированию. Таким образом, у нашей команды будет возможность исправить ситуацию после оценки жалобы. Возможные изменения в туре в интересах удовлетворения клиента могут быть внесены только в том случае, если жалоба была подана во время тура. Жалобы, поданные позднее, не принимаются во внимание. Если жалоба была подана во время тура и проблема осталась нерешенной, необходимо подать еще одну жалобу в письменном виде в компанию в течение 24 часов после завершения тура.
В некоторых случаях компания является посредником между клиентом и поставщиком услуг. Несмотря на то, что наша команда стремится найти и предоставить вам только лучшие услуги, мы не можем нести ответственность за ошибки, казусы или халатность, допущенные третьими лицами. В случае возникновения проблем с любой из услуг, предоставляемых нашим поставщиком/партнером, вы должны решать их непосредственно с ним.
Обязательства
Все Клиенты должны следовать инструкциям Компании, изложенным в переписке, на веб-странице/брошюре продукта или в инструкциях гида Компании.
Компания оставляет за собой право отменить программу в любое время, если Клиент не подчиняется указаниям гида и может поставить под угрозу безопасный и комфортный ход тура, что может привести к исключению Клиента из всего тура или его части. В этом случае Клиент не имеет права на возврат денег и должен покрыть любые дополнительные расходы, понесенные Клиентом в результате этого.
Клиенты должны сообщать любую важную информацию, которая может повлиять на опыт или других клиентов. Если важная информация не будет сообщена компании до начала опыта и это повлечет за собой дополнительные расходы, клиент обязан их покрыть.
Все Клиенты обязаны соблюдать местные законы и правила, и любое их несоблюдение освобождает Компанию от всех обязательств, которые она может иметь в соответствии с настоящими условиями бронирования. Ответственность за любой ущерб или убытки, причиненные Клиентом, несет Клиент. Полная оплата за любой такой ущерб или убытки должна быть произведена в момент оплаты непосредственно поставщику или Компании. Если Клиент не сделает этого, он будет нести ответственность за удовлетворение любых претензий (включая судебные издержки).
Все клиенты должны всегда иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность. В соответствии с законом, каждый гражданин или гость страны обязан иметь при себе действительное удостоверение личности, и если полиция попросит его предъявить, клиент должен знать, что в случае отказа ему может быть предъявлен штраф.
Если Клиент заказывает услугу от имени дополнительных лиц, он обязан убедиться, что каждое дополнительное лицо соответствует всем требованиям, установленным Компанией, а также ознакомлено и соглашается с настоящими Условиями и любыми условиями, правилами и ограничениями, установленными Компанией.
Если Клиент заказывает услугу для дополнительного несовершеннолетнего лица, он заявляет и гарантирует, что является родителем или законным опекуном несовершеннолетнего. Компания может по своему усмотрению потребовать от Клиента подписать отказ от ответственности или форму принятия риска.
Клиент несет ответственность за информирование компании о любых медицинских или физических условиях или других обстоятельствах, которые могут повлиять на способность клиента и любого другого лица безопасно участвовать в любой деятельности, которая предусмотрена заказанной услугой.
Освобождение от ответственности
Компания не несет ответственности за телесные повреждения или материальный ущерб в результате (но не ограничиваясь этим): физических нагрузок, к которым Клиент не готов; сил природы (форс-мажор); столкновений с велосипедистами, пешеходами или автомобилями; дорожных условий, включая, но не ограничиваясь, отсутствием обочин и дорожного покрытия, пострадавшего от погодных условий; путешествие на самолете, поезде, автомобиле, лодке или другом транспорте, или на велосипеде, лыжах, лошади, пешком, или другие формы активного или приключенческого путешествия; употребление алкогольных напитков; гражданские беспорядки; терроризм; поломка оборудования; большая высота над уровнем моря; отсутствие или ограниченный доступ к медицинской помощи в отдаленных местах или адекватность медицинской помощи после ее предоставления.
Клиенты, не предоставившие подписанное освобождение от ответственности до отъезда, не будут допущены к поездке, и к ним будет применяться стандартная политика отмены.
Ограничения ответственности
Компания не несет ответственности за дополнительные расходы Клиента, такие как питание, транспорт или дополнительные расходы на гостиницу, которые не включены в стоимость поездки, но могут потребоваться для того, чтобы добраться до места начала или окончания поездки. Компания оставляет за собой право вносить изменения в маршруты и гостиницы, если это необходимо для улучшения качества поездки или для обеспечения комфорта и благополучия Клиентов.
Потерянные вещи:
Компания не несет ответственности за утерю Клиентом паспортов, билетов и любых других документов, а также за утерю или повреждение багажа, личного имущества или других вещей.
Общие положения и условия, а также отношения между Клиентом и Компанией регулируются местным законодательством без учета его коллизионных норм. Клиент и Компания соглашаются подчиниться исключительной юрисдикции компетентного суда, расположенного в Любляне, Словения.
Как только клиент завершает или подтверждает бронирование, считается, что он принимает эти Общие положения и условия.
Кодекс поведения
Соглашаясь с Условиями предоставления услуг, я принимаю следующий Кодекс поведения:
- Я выбрал путешествие, которое соответствует моим способностям, уровню физической подготовки и состоянию здоровья.
- У меня нет никаких физических заболеваний или инвалидности, которые представляют опасность для меня или других путешественников в группе.
- У меня есть действующий паспорт и все визы, разрешения, сертификаты и прививки, необходимые для поездки.
- Я прочитаю все материалы перед поездкой об одежде, медицинских требованиях и культурном этикете.
- Я постараюсь сообщить о любых особых пожеланиях не позднее чем за 30 дней до поездки, если это возможно. Это касается ограничений в питании, медицинских показаний и предпочтений в выборе номера. Я понимаю, что компания приложит все усилия для удовлетворения особых запросов, но не может гарантировать их выполнение.
- Я буду уважать законы и обычаи посещаемых стран.
- Я буду уважать права и частную жизнь своих гостей.
- Я понимаю, что групповые путешествия неизменно предполагают компромисс, чтобы учесть различные желания, цели путешествия, личные качества и физические возможности всех членов группы. От гидов компании может потребоваться импровизировать, проявлять добросовестность, использовать осмотрительность и/или принимать решения на основе группового консенсуса. Эти решения могут не всегда устраивать каждого отдельного человека, но они направлены на удовлетворение общих желаний группы.
- Я понимаю, что дорога, по которой не ездят, означает, что доступ к медицинским учреждениям и службам эвакуации может быть ограничен.
- Я понимаю, что погода не зависит от компании.
- Я всегда буду носить защитное снаряжение на любом мероприятии, организованном компанией.
- Я не буду надевать наушники при езде на велосипеде.
- Я буду ответственно относиться к употреблению алкоголя. В случае если я согласился с Условиями обслуживания для кого-либо еще, я обязан передать эту информацию и им.
Юридическое название компании: HUD, storitve, d.o.o.
Номер НДС: SI95311289
Регистрационный номер компании: 6613047000
Лицензия организатора туров: 1733
Лицензия туристического агента: 1734
Информация для банковского перевода:
Компания: HUD, storitve, d.o.o.
Адрес: Trg Franca Kozarja 14, 1430 Hrastnik, Словения
ИБАН: SI56 6100 0001 5029 527
Банк: АО "Делавска Гранильница".
Банк: АО "Делавска Гранильница".
Условия предоставления услуг вступают в силу с даты
